A Importância da Escuta Ativa e Humanizada na Assistência às Vítimas de Catástrofes
A postagem recente do Ministério da Saúde ressalta a importância dos Primeiros Cuidados Psicológicos (PCP), através da escuta ativa e humanizada.
JUNTOS PELO RIO GRANDE DO SUL
5/10/20241 min read
Nesse momento de crise no Rio Grande do Sul, é fundamental saber como oferecer suporte emocional e psicológico adequado às vítimas.
A postagem recente do Ministério da Saúde ressalta a importância dos Primeiros Cuidados Psicológicos (PCP) e da escuta ativa e humanizada como elementos essenciais nesse contexto.
A escuta ativa vai além de apenas ouvir; envolve compreender, acolher e oferecer apoio sem julgamentos. É uma abordagem sensível que permite às pessoas expressarem suas necessidades, preocupações e emoções, sem se sentirem pressionadas.
O Ministério da Saúde enfatiza que não se trata de um atendimento psicológico e o atendimento precisa ser realizado por um profissional capacitado, seguindo os princípios éticos e de responsabilidade. Isso inclui respeitar a privacidade das pessoas, não propagar informações falsas e oferecer suporte prático, como alimentação, água e informações sobre serviços e suportes sociais disponíveis.
Acolher, ouvir sem julgar e oferecer suporte responsável são ações poderosas que podem fazer toda a diferença nas vidas daqueles que enfrentam momentos de crise e adversidade.
Confira a postagem completa clicando aqui.